Сервисная служба Карта сайта
On-Line магазин     о компании     контакты

Послегарантийное обслуживание

Платное обслуживание включает в себя большой пакет услуг предоставляемых нашим сервисным центром:

  • услуги по экспертной оценке состояния оборудования - диагностика,
  • ремонтно-профилактические работы направленные на поддержание постоянной работоспособности оборудования наших клиентов,
  • возможность составления индивидуальных контрактов по расширенной гарантии в послегарантийный период.

Условия выполнения работ и их стоимость определяется набором типовых пакетов сервисных услуг. Продажа этих услуг осуществляется, как в момент покупки заказчиком нового оборудования, так и на любом из этапов эксплуатации уже имеющегося парка оборудования.

Сервисное обслуживание может потребоваться как небольшим организациям, так и крупным предприятиям.

В малых офисах и небольших организациях, где используется небольшой парк оборудования, для обеспечения бесперебойной работы, гораздо выгоднее получить обслуживание сервисной службы Группы компаний "OFPOLY", чем нанимать штатного инженера. Квалифицированные специалисты нашей сервисной службы будут заинтересованы в том, чтобы Ваш парк оборудования работал без сбоев, а в случае возникновения неполадок наши инженеры устранят их в кратчайшие сроки.

В больших организациях и на крупных предприятиях, где парк оборудования значительно больше и технически сложнее, без штатного обслуживающего персонала уже не обойтись. Но часто бывает так, что собственному сервисному инженеру физически не справиться с возникающими проблемами в минимальные сроки, а техническое обслуживание приобретаемого нового оборудования требует новых ресурсов. В такой ситуации многие организации и предприятия создают большие технические отделы с большим штатом высокооплачиваемых технических специалистов, хотя есть более оптимальный и выгодный способ решения этой проблемы: договор на обслуживание с сервисной службой Группы компаний "OFPOLY". На основе которого Ваш представитель ставит сервисной службе Группы компаний "OFPOLY" задачи и контролирует ход их выполнения.

При возникновении неисправностей, наши сервис инженеры оперативно и качественно проведут диагностику и последующий ремонт, а последующие плановые профилактические работы позволят содержать ваше оборудование в отличном техническом состоянии.

При плановой модернизации и для введения в эксплуатацию приобретаемых новых единиц оборудования наш сервисный центр предоставляет услугу по пуско-наладочным работам (ПНР) и проводит обучение Вашего персонала по работе и обслуживанию данного оборудования.

Наша Сервисная служба берет на Послегарантийное обслуживание не только оборудование, купленное в Группе компаний "OFPOLY", но и сотрудничает с клиентами, купившими технику у других компаний-поставщиков полиграфического оборудования.

Для заключения договора на Послегарантийное обслуживание необходимо связаться по телефону (495)925-0097 с представителем нашей сервисной службы или оформить заявку на нашем сайте.

Подразделы:

»  Список оборудования, с которым работает сервисная служба
»  Стандартный договор
»  Заявка на вызов инженера
 

Сайт сервисной службы